Tutor aflito e telefone sem resposta
O pet passa mal à noite e o tutor manda mensagem para várias clínicas. Fica com a que responder primeiro — mesmo que seja só para orientar a ir ao plantão.
Automação do atendimento da clínica veterinária com inteligência artificial: a IA responde tutores no WhatsApp e no Instagram a qualquer hora, agenda consultas e vacinas, lembra o retorno — e encaminha na hora o que for urgência.
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O Problema
O pet passa mal à noite e o tutor manda mensagem para várias clínicas. Fica com a que responder primeiro — mesmo que seja só para orientar a ir ao plantão.
Consulta, vacina, banho e retorno marcados por mensagem e anotados à mão viram horário duplicado e tutor esperando na recepção.
O reforço da vacina e o retorno pós-consulta têm data certa, mas sem ninguém para lembrar, o tutor só volta quando o problema aparece.
A Solução
Tecnologia de ponta aplicada ao seu negócio — sem código, sem complexidade, sem demora.
A IA reconhece os sinais de urgência que a sua equipe definir e passa a conversa na hora para o veterinário de plantão, ou indica o pronto atendimento. Ela não faz diagnóstico.
O tutor escolhe o horário na própria conversa, com o tipo de atendimento e os dados do pet registrados, e o horário entra na agenda.
Perto da data registrada, a IA lembra o tutor do reforço da vacina ou do retorno e já oferece os horários livres.
Preço de consulta, horário de funcionamento, preparo para exame e cirurgia: respostas com base no que a clínica cadastrou, a qualquer hora.
Como Funciona
No WhatsApp, Instagram, Messenger ou Webchat — em qualquer horário.
Qualifica, tira dúvidas e encaminha para o próximo passo ideal.
Apenas contatos qualificados chegam aos seus vendedores. Zero desperdício.
Follow-up automático, confirmações e pós-venda — tudo sem esforço manual.
1 Salesforce State of Sales Report, 2024 — média de clientes que adotaram IA no atendimento. 2 McKinsey Global Institute, "The State of AI", 2024 — automação de processos de atendimento ao cliente.
Por Que a Agencital
Perguntas Frequentes
Não faz diagnóstico. Ela segue os critérios de urgência que a sua equipe definir — sangramento, convulsão, suspeita de intoxicação — e, quando aparecem, passa a conversa na hora para o veterinário ou indica o plantão. Todo o resto ela agenda.
A IA atende o WhatsApp e o Instagram da clínica, responde as dúvidas comuns, agenda consultas, vacinas e banho e registra cada tutor e pet no CRM. A recepção assume quando quiser, com a conversa inteira à vista.
Lembra a partir das datas registradas no atendimento. Perto do reforço, o tutor recebe a mensagem e já pode escolher o horário.
Serve. Banho, tosa, hotelzinho e venda de ração entram no mesmo atendimento, cada um com as regras e os preços que você cadastrar.
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